FAQs
Preguntas frecuentes
Atención al cliente
Si el anillo que eliges no estuviera disponible en stock (para entrega inmediata) lo fabricaríamos desde cero para ti y estaría listo en 20 días hábiles aproximadamente. Cada pieza, se fabrica con el mayor cuidado y atención al detalle.
Si necesitas ayuda para elegir tu anillo de compromiso, contáctanos aquí o escríbenos directamente a nuestro WA Business +34 682 33 33 06. Nuestro equipo de expertos, estará encantado de ayudarte.
¡Por supuesto! Recuerda que para atenderte correctamente en nuestro Showroom en Madrid debe ser siempre con cita previa. Solicítala aquí.
The Bright Club ofrece para tu tranquilidad una Garantía de Fabricación de por vida en todos nuestros productos. Esto no incluye accidentes, tirones o mal uso de ningún tipo.
Si tienes alguna duda, no dudes en contactar con nosotros a través de info@thebrightclub.es. También puedes consultar la información detallada sobre nuestra garantía en esta sección.
¡Sí! Ofrecemos envío gratuito para España y Unión Europea en todos los pedidos. Para envíos fuera de la Union Europea escríbenos para darte todos los detalles.
Para envío fuera de la comunidad económica europea, debes consultar los aranceles e impuestos de tu país. Escríbenos y te ayudamos con la importación.
En este enlace encontrarás algunas opciones para que puedas medir tu talla desde casa.
Nos especializamos en anillos de compromiso con diamantes de laboratorio. Nuestra colección, disponible en línea, varía en quilates y diseño, asegurando que encuentres el diamante perfecto para ti.
Los productos no personalizados podrán ser devueltos dentro del plazo de 30 días desde su recepción. Deberéis hacerlos llegar a nuestro Showroom de Madrid en condiciones intactas y con todos los documentos y packaging con que fueron recibidos. Una vez revisados por nuestro equipo, se procederá a la devolución del dinero en el mismo método de pago utilizado en el pedido.
Lab Grown Diamonds
¡Sí! Los diamantes creados en laboratorio, también conocidos como diamantes de laboratorio o diamantes sostenibles, son químicamente idénticos a los diamantes naturales, se componen de carbono puro en la misma forma cúbica cristalina. Tienen la misma belleza y son una opción muy popular.
La única diferencia es su origen. Los diamantes de laboratorio son una opción sostenible, ofreciendo el mismo brillo y durabilidad.
Los diamantes creados en laboratorio de The Bright Club pasan por una rigurosa certificación y evaluación al igual que los diamantes extraídos de la minería, y cumplen con las 4C: talla («cut»), color («color»), pureza («clarity») y peso en quilates («carat»). Solo trabajamos con certificaciones reconocidas a nivel mundial como el IGI o GIA.
Los diamantes creados en laboratorio exhiben variaciones en color, pureza y talla, y también pueden tener inclusiones internas o superficiales al igual que los diamantes extraídos de la minería; por eso se certifican con las mismas escalas y metodologías.
Sí. Los diamantes sostenibles creados en laboratorio son significativamente más económicos que los diamantes extraídos de la minería.
Si, claro, son diamantes. Tanto los diamantes extraídos de la minería, como los diamantes creados de laboratorio son físicamente, químicamente y ópticamente idénticos. A simple vista, es imposible diferenciar los diamantes de laboratorio de los diamantes extraídos de las minas. Se requiere, por lo tanto, un equipo especializado para distinguir los diamantes de laboratorio de la variedad extraída de la minería.
Al igual que los diamantes extraídos de la minería, los diamantes sostenibles creados en laboratorio duran para siempre. Son químicamente idénticos a los diamantes extraídos de a minería, y tienen la durabilidad y la resistencia para ser eternos.
Mediante dos procesos: CVD o HPHT. La Deposición Química de Vapor, o CVD por sus siglas en inglés: dentro de una cámara de reactor de plasma se añade una mezcla de gases rica en carbono; después, se introducen microondas para calentar los gases y generar plasma. A medida que se eleva la temperatura, las moléculas de gas se rompen dando lugar a la unión de los átomos de carbono que se van depositando capa por capa.
Otro método es alta presión-alta temperatura, o HPHT por sus siglas en inglés, imita las condiciones de la creación de un diamante natural: el polvo de grafito se coloca en una gran prensa mecánica y se aplica presión extrema y alta temperatura que pronto se convertirá en un diamante que crecerá capa a capa.
