Garantía de fabricación de por vida
En The Bright Club, nos enorgullecemos de la meticulosa artesanía de nuestras joyas, diseñadas para momentos inolvidables. Nuestra misión es ofrecer piezas elegantes y sostenibles que perduren en el tiempo. Por ello, cada joya que creamos pasa por estrictos controles de calidad, garantizando su durabilidad y belleza a lo largo de toda la vida.
Excepciones a las garantías
Las garantías del consumidor no se aplican en las siguientes situaciones:
- Daños causados por mal uso: Si la joya ha sufrido daños debido a un uso inadecuado, como golpes, caídas o exposición a productos químicos agresivos.
- Alteraciones no autorizadas: Si la joya ha sido modificada, reparada o alterada por un tercero no autorizado, lo que puede comprometer su integridad.
- Fallas por desgaste natural: Si el desgaste o la pérdida de brillo de la joya es resultado de su uso diario, ya que esto es considerado un deterioro normal.
Desgaste (no cubierto por la garantía de fabricación de por vida)
En The Bright Club, la garantía de fabricación de por vida no cubre el desgaste normal de las joyas ni daños por accidentes, mal manejo o uso abusivo.
Ejemplos de problemas que no se consideran defectos de fabricación:
- Golpes, rayones y abrasiones en la joya.
- Roturas en las piedras preciosas por uso diario o accidentes. Los diamantes son las piedras preciosas más duras del mundo, pero no son indestructibles. Pueden astillarse o agrietarse si reciben un golpe en un ángulo específico. Además, son especialmente vulnerables a romperse en sus partes más débiles, como los bordes.
- Agujeros o decoloración de metales por contacto con productos químicos corrosivos, por ejemplo, blanqueador con cloro y productos de limpieza fuertes.
La garantía es válida con el comprobante de compra y siempre que la joya no haya sido alterada.
Cuidado de las joyas
Consulte nuestra guía de cuidado de joyas (enlace) para obtener más información.
